Datenschutz
erklärung.

Europe Yachts ist der Handelsname der Cusmanich d.o.o., eingetragen in Vrboran 37, 21000 Split, Kroatien. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie europe-yachts.com nutzen oder unseren Broker-Desk kontaktieren, warum wir sie erheben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie daran nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) haben.

Verantwortlicher: Cusmanich d.o.o., Vrboran 37, 21000 Split, Kroatien. Kontakt für Datenanfragen: charter@europe-yachts.com.

Welche Daten wir erheben

• Angebots- / Wizard-Formulare: Name, E-Mail, Telefon, Wohnsitzland, Charterzeitraum, Gruppengröße, Schiffspräferenz, Budgetrahmen — alles von Ihnen freiwillig übermittelt. Erforderlich, um ein Angebot zu erstellen.
• Buchungsformulare: zusätzlich Geburtsdatum (Charterer + Skipper), Scan des Bootsführerscheins + UKW-Funkzeugnisses, Reisepass-Scan (sofern die Partneragentur dies nach den Vorschriften ihres Flaggenstaats verlangt), Zahlungskarten-Metadaten über das Stripe-Gateway (niemals die Kartennummer selbst).
• Web-Analyse: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteklasse, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Sitzungsdauer. Automatisch von Google Analytics 4 erhoben und zur Verbesserung der Website-Navigation genutzt.
• Cookies: siehe die Seite zu den Cookie-Einstellungen für die vollständige Liste und die Opt-out-Steuerung.

Warum wir sie verwenden (Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO)

• Erfüllung des Chartervertrags (Art. 6(1)(b)) — zur Erstellung von Angeboten, zum Abschluss von Buchungsverträgen, zur Weiterleitung der Führerscheinunterlagen an die Partneragentur im Charterland (Kroatien, Griechenland, Italien, Spanien oder Türkei), zur Organisation von Transfers und Concierge-Buchungen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)) — Umsatzsteuer- und Buchhaltungsunterlagen werden gemäß der kroatischen Steuerverwaltung 11 Jahre aufbewahrt; einige Rechtsordnungen verlangen die Aufbewahrung von Reisepassdaten.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) — Website-Analyse und Sicherheitsprotokollierung, Betrugsprävention am Zahlungs-Gateway.
• Einwilligung (Art. 6(1)(a)) — Marketing-E-Mails (nur optionale Newsletter-Anmeldung), Facebook-Custom-Audience-Targeting, Remarketing-Cookies. Die Einwilligung ist jederzeit über das Cookie-Banner oder per E-Mail an uns widerruflich.

Drittverarbeiter, mit denen wir Daten teilen

• Partner-Charteragenturen im Charterland — die zur Erfüllung Ihrer Buchung erforderlichen Mindestdaten (Name, Daten, Führerschein, Schiff). Gebunden durch EU-Standardverträge oder landesäquivalente Verträge.
• Stripe (Irland) — Zahlungsabwicklung; PCI-DSS-auditiert.
• Google Analytics 4, Google Ads — pseudonymisierte Analyse + Remarketing unter EU-Standardvertragsklauseln.
• Facebook / Meta — Custom Audience und Conversion Pixel, sofern Sie über das Banner eingewilligt haben.
• Wiener Insurance Group — Zahlungsüberweisungs-Haftpflichtversicherung für vom Broker abgewickelte Charterbuchungen.
• Mailgun / Anbieter für Transaktions-E-Mails — Buchungsbestätigungen, Antworten auf Anfragen.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Parteien aus, die oben nicht aufgeführt sind.

Aufbewahrung

• Angebotsanfragen, die nicht zu einer Buchung führten: 24 Monate ab dem letzten Kontakt, danach anonymisiert.
• Charterbuchungsunterlagen: 11 Jahre (kroatisches Umsatzsteuer-/Buchhaltungsrecht).
• Marketing-Einwilligungen und Analyse-IDs: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder 26 Monate (GA4-Standard), je nachdem, was früher eintritt.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht auf: Auskunft über Ihre Daten (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17 — mit Ausnahme von Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses (Art. 21), jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (Art. 7(3)) sowie auf Beschwerde bei der kroatischen Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP, azop.hr).

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an charter@europe-yachts.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12(3).

Internationale Übermittlungen

Wenn Partneragenturen außerhalb der EU sitzen (Türkei, Karibik für gelegentliche Charter), erfolgen Datenübermittlungen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Kommission) oder eines gleichwertigen Angemessenheitsmechanismus.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung von Zeit zu Zeit. Das Datum der „letzten Überprüfung“ wird zum Zeitpunkt der Bereitstellung gesetzt; schauen Sie regelmäßig vorbei. Über wesentliche Änderungen informieren wir per Banner.