— Pagamento
Prenotazione sicura
Procedura di
pagamento.
Condizioni di pagamento per il noleggio di yacht: 50 % di acconto alla prenotazione, saldo almeno 30 giorni prima dell'imbarco, bonifico bancario o carta in EUR. Ogni pagamento è assicurato da Wiener Insurance Group ed è elaborato tramite gateway conformi allo standard PCI-DSS.
Prenotazione e scadenze
- Conferma uno yacht. Paga il 50 % del costo del noleggio per garantire la prenotazione.
- Paga il saldo del 50 % almeno 30 giorni prima dell'imbarco.
- Per le partenze entro 60 giorni, paga l'intero importo al momento della prenotazione.
- Inviamo una conferma e una fattura dopo ogni pagamento.
— Opzioni di pagamento
Bonifico bancario
- Metodo preferito. Veloce e sicuro.
- La tua fattura include le nostre coordinate bancarie.
Carta di credito
- Paga tramite un link sicuro.
- Si applica una commissione di elaborazione della carta del 3 %.
- Inserisci il numero del tuo contratto di prenotazione e l'importo dovuto.
Valuta e conversione
- I prezzi sono indicati e addebitati in EUR, salvo diversa indicazione.
- L'emittente della tua carta si occupa di eventuali conversioni.
- Possono verificarsi piccole differenze dovute ai tassi di cambio.
Cosa comprende il costo del noleggio
- L'uso dello yacht con la dotazione standard di sicurezza e navigazione.
- Tender con motore fuoribordo dove indicato.
- Biancheria da letto per prenotazione dove indicato.
- Consulta la tua offerta per conoscere le inclusioni esatte.
Costi non inclusi nel costo del noleggio
- Carburante, acqua ed elettricità a terra.
- Marina, boe di ormeggio e tasse portuali.
- Permessi per i parchi nazionali, dove richiesti.
- Tasse di soggiorno secondo le normative del paese.
- Extra opzionali come skipper, hostess, chef, SUP, kayak, Wi-Fi.
- APA per gli yacht con equipaggio completo, di norma dal 20 % al 30 % del costo del noleggio.
Cauzione
- Versata al check-in tramite preautorizzazione sulla carta o in contanti.
- Rimborsabile dopo il check-out in assenza di danni.
- L'importo dipende dallo yacht ed è indicato nella tua offerta.
- Su yacht selezionati sono disponibili opzioni di esonero dalla franchigia.
Documenti prima dell'imbarco
- Contratto di noleggio firmato.
- Lista equipaggio con documenti d'identità o passaporti.
- Patente nautica e VHF in caso di noleggio senza equipaggio.
- Dettagli dell'arrivo ed eventuali richieste di transfer.
Servizi aggiuntivi e pagamenti in loco
- Alcuni extra sono prepagati. Altri si pagano alla base.
- Inviamo un elenco chiaro con gli importi e il metodo di pagamento per ciascuna voce.
Fatture e ricevute
- Ricevi fatture e ricevute per ogni pagamento elaborato tramite Europe Yachts.
- Il personale della base rilascia ricevute locali per le voci in loco.
Rimborsi e cancellazioni
- Entro 72 ore dalla conferma della prenotazione: cancellazione gratuita con rimborso completo, senza alcuna motivazione.
- Trascorso il periodo di ripensamento di 72 ore, i rimborsi seguono la politica di cancellazione indicata nella tua offerta.
- Le cancellazioni da parte dell'operatore danno diritto al rimborso completo degli importi versati.
- I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. I tempi bancari possono variare.
Sicurezza dei pagamenti e privacy
- Ogni pagamento del cliente è inoltre assicurato da Wiener Insurance Group.
- Gateway conformi allo standard PCI-DSS per l'elaborazione delle carte.
- Nessun pagamento su conti privati.
- Trattamento dei dati personali conforme al GDPR.
- Contatta l'assistenza se qualcuno ti chiede di pagare al di fuori dei link ufficiali.
Domande o modifiche
- Comunicaci il tuo codice di prenotazione, le date e la base.
- Confermiamo ogni modifica per iscritto e aggiorniamo il tuo piano di pagamento.
— Plan your week
Hai ancora una domanda? Chiedi al nostro team.
Inviaci le tue date, la base di partenza e il numero di persone dell'equipaggio. Un broker risponde con yacht adatti e un prezzo chiaro — di solito entro la stessa giornata lavorativa.